NBC inatoa Mobile Banking App ambayo inafanya iwe rahisi kwa wateja wake kuangalia salio la akaunti zao na kufanya shughuli zingine za kifedha kwa kutumia simu zao za mkononi. Ikiwa umeshajiandikisha kwa huduma hii, unaweza kufuata hatua hizi ili kuangalia salio lako:
Kuangalia Salio kupitia NBC Mobile App
- Hatua ya 1: Pakua NBC Mobile Banking App kutoka kwa Google Play Store (kwa Android) au Apple App Store (kwa iOS).
- Hatua ya 2: Fungua programu na ingia kwa kutumia jina lako la mtumiaji na nenosiri lako la Mobile Banking.
- Hatua ya 3: Mara baada ya kuingia, utapata muhtasari wa akaunti yako. Hapa utaona salio lako la sasa pamoja na maelezo mengine ya akaunti yako.
- Hatua ya 4: Ikiwa unahitaji kuona maelezo zaidi, unaweza kubofya kwenye akaunti husika ili kuona historia ya miamala na salio la akaunti yako kwa muda fulani.
Faida: Huduma hii ni ya haraka na rahisi, na inapatikana 24/7. Huna haja ya kutembelea tawi la benki au kupiga simu, unaweza kuona salio lako wakati wowote.
Kuangalia Salio kwa Kutumia USSD Code
Kwa wateja wasio na simu za kisasa au wale wanaopendelea kutumia huduma za USSD kwa urahisi, NBC pia inatoa huduma ya kuangalia salio kwa kutumia USSD code. Hii ni njia rahisi na inayopatikana kwa watu wote, bila kujali aina ya simu wanayoshikilia.
Hatua za kutumia USSD Code:
- Hatua ya 1: Piga 150 na utembee kwa maelekezo ambayo yataonekana kwenye simu yako.
- Hatua ya 2: Chagua “Check Balance” (Kuangalia Salio) kutoka kwenye orodha ya huduma zinazopatikana.
- Hatua ya 3: Ingiza nambari yako ya siri ili kuthibitisha utambulisho wako.
- Hatua ya 4: Baada ya kuthibitisha, salio lako la akaunti litajitokeza kwenye skrini ya simu yako.
Faida: Hii ni njia rahisi sana kwa wateja ambao hawana intaneti au simu za kisasa. Ni haraka na inapatikana wakati wote, bila hitaji la mtandao.
Kuangalia Salio kwa Kupiga Simu kwa Huduma ya Wateja
Ikiwa unapendelea kuzungumza na mteja wa huduma kwa wateja badala ya kutumia USSD au Mobile App, NBC ina huduma ya wateja ambayo unaweza kuwasiliana nayo kwa njia ya simu ili kupata taarifa kuhusu salio lako. Hapa ni jinsi ya kufanya hivyo:
- Hatua ya 1: Piga namba ya huduma kwa wateja ya NBC, ambayo ni +255 22 219 5000.
- Hatua ya 2: Fuata maelekezo ya mtangazaji na chagua chaguo la kuzungumza na msaidizi wa huduma kwa wateja.
- Hatua ya 3: Ili kutoa maelezo yako na kuthibitisha utambulisho wako, utahitajika kutoa taarifa kama vile jina lako la akaunti, namba ya akaunti, au maswali ya usalama.
- Hatua ya 4: Msaidizi wa huduma kwa wateja atakupatia taarifa kuhusu salio lako na maswali mengine ya akaunti yako.
Soma Hii :Jinsi ya kujiunga na NBC kiganjani
Faida: Hii ni njia nzuri kwa wale wanaohitaji msaada wa moja kwa moja kutoka kwa benki au wana maswali ya ziada kuhusu akaunti zao.
Kuangalia Salio kwa Kutembelea Tawi la NBC
Ikiwa unapendelea kupata huduma ya ana kwa ana, NBC ina matawi mengi kote nchini ambapo unaweza kutembelea na kuuliza kuhusu salio lako. Hii ni njia nzuri kwa wateja ambao wanahitaji msaada wa moja kwa moja au wanataka kutatua masuala yoyote kuhusu akaunti zao.
- Hatua ya 1: Tembelea tawi la NBC lililoko karibu na wewe.
- Hatua ya 2: Wasiliana na mhudumu wa benki na uliza kuhusu salio lako la akaunti.
- Hatua ya 3: Utahitajika kutoa namba yako ya akaunti ili kupata taarifa kuhusu salio lako.
Faida: Huduma hii ni bora kwa wateja ambao wanahitaji maelezo ya kina kuhusu akaunti zao na wanapendelea kushughulika na wahudumu wa benki ana kwa ana.
Kuangalia Salio kwa Kutumia ATM ya NBC
NBC pia ina mitandao ya ATM kote nchini, na unaweza kutumia ATM ya NBC kujua salio lako la akaunti. Hapa ni jinsi ya kufanya hivyo:
- Hatua ya 1: Ingiza kadi yako ya NBC kwenye mashine ya ATM.
- Hatua ya 2: Ingiza PIN yako ya benki.
- Hatua ya 3: Chagua “Check Balance” (Kuangalia Salio) kwenye menyu ya ATM.
- Hatua ya 4: Salio lako litajitokeza kwenye skrini ya ATM.
Faida: Hii ni njia ya haraka na rahisi kwa wale ambao wanapenda kuangalia salio lao la akaunti wakiwa kwenye maeneo ya benki.
Msaada na Mawasiliano
Ikiwa unahitaji msaada zaidi, unaweza kuwasiliana na NBC kupitia namba za huduma kwa wateja: +255 76 898 4000, +255 22 219 3000, au 0800711177 (bila malipo).
