Kuna uwezeano ukaitaji kubadilisha kifurushi chako cha Azamtv Aidha kupanda kifurushi cha Juu au kushuka katika kifurushi cha Chini,Tumekuwekea Hatua za kufuata ili kubadilisha kifurushi.
Mahitaji ya Kubadilisha Kifurushi
Kabla ya kuanza mchakato wa kubadilisha kifurushi, hakikisha una:
- Namba ya akaunti yako ya Azam TV.
- Salio la kutosha kwenye akaunti yako kulipia kifurushi kipya.
- Kifaa kinachoweza kufikia mtandao kama simu, kompyuta, au tablet.
Sababu Zinazoweza kupelekea Kubadilisha Kifurushi
Kabla hatujaingia kwenye hatua za kubadilisha kifurushi, ni muhimu kuelewa faida za kufanya mabadiliko:
- Kuboresha Maudhui: Unaweza kufurahia chaneli zaidi au maudhui bora zaidi yanayokidhi mahitaji yako.
- Kupunguza Gharama: Ikiwa bajeti yako imepungua, unaweza kuchagua kifurushi cha bei nafuu.
- Kurekebisha Matumizi: Unapata nafasi ya kubadili kifurushi kulingana na vipindi unavyopenda kutazama.
Jinsi ya kubadilisha kifurushi cha Azam TV
Kuna njia kadhaa unazoweza kutumia kubadilisha kifurushi chako. Hizi ni:
1. Kupitia Simu ya Mkononi
Azam TV imefanya iwe rahisi kwa wateja wake kubadilisha vifurushi kupitia simu ya mkononi:
- Kupitia USSD:
- Piga 15050# kwenye simu yako.
- Chagua “Huduma za Malipo ya Azam TV”.
- Fuata maelekezo ya kubadilisha kifurushi.
- Kupitia Programu ya Azam TV:
- Pakua na fungua programu ya Azam TV.
- Ingia kwa kutumia namba yako ya akaunti au simu.
- Chagua sehemu ya vifurushi na utafute kifurushi unachotaka kubadili.
- Thibitisha mabadiliko.
2. Kupitia Tovuti Rasmi
- Tembelea tovuti ya Azam TV.
- Ingia kwenye akaunti yako kwa kutumia namba ya akaunti au barua pepe.
- Nenda kwenye sehemu ya vifurushi.
- Chagua kifurushi kipya unachotaka na thibitisha mabadiliko.
3. Kupitia Wakala wa Azam TV
Ikiwa hupendi kutumia njia za kidijitali, unaweza kutembelea wakala wa karibu wa Azam TV:
- Toa namba yako ya akaunti kwa wakala.
- Eleza kifurushi unachotaka kubadili.
- Lipa gharama inayohitajika.
- Wakala atakusaidia kubadilisha kifurushi chako.
Soma Hii :Orodha ya Chaneli za Azam tv Tanzania (Visimbuzi vya Dishi na Antena)
4. Kupitia Huduma kwa Wateja
Unaweza pia kuwasiliana na huduma kwa wateja wa Azam TV:
- Simu: Piga namba za huduma kwa wateja: 0764 700 222, 0784 108 000, au 022 550 8080.
- WhatsApp: Tuma ujumbe kupitia WhatsApp kwa namba 0788 678 797.
- Barua Pepe: Tuma barua pepe kwa info@azam-media.com.
Wakati wa kuwasiliana, toa maelezo ya akaunti yako na kifurushi unachotaka kubadilisha. Wawakilishi wa huduma kwa wateja watakuelekeza jinsi ya kubadilisha kifurushi chako na kusaidia kwa masuala yoyote ya kiufundi yanayoweza kutokea.
Vifurushi vya Azam TV
1.Azam Lite -Inajumla ya Chaneli 80+ kwa gharama ya Tsh 12,000 kwa mwezi mmoja
2. Azam Pure – Inajumla ya chaneli 85+ kwa gharama ya 19,000 kwa mwezi
3. Azam Plus – Inajumla ya chaneli 95+ kwa ngarama ya Tsh 28,000 kwa kila mwezi
4. Azam Play – ina chaneli 130+ na gharama yake ni Tsh 35,000 kwa mwezi
Vifurushi vya zida vya Azam Tv
1. Saadani – Chaneli 30+ kwa Tsh 12,000
2. Mikumi – chanell 35+ kwa Tsh 19,000 kwa mwezi
3. Ngorongoro – Chaneli 40 kwa Tsh 28,000
4. Serengeti – Chaneli 50+ kwa Tsh 35,000
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara (FAQs)
1. Inachukua muda gani kubadilisha kifurushi?
- Mabadiliko ya kifurushi kawaida huchukua takriban dakika 5-20 kukamilika.
2. Je, naweza kubadilisha kifurushi ikiwa tayari nimelipia?
- Unaweza kubadilisha kifurushi ndani ya saa 48 baada ya malipo ya awali.
3. Je, kuna ada za ziada zinazohusiana?
- Azam TV ina bei wazi. Ada zozote za ziada zinazohusiana na vifurushi maalum zitawekwa wazi.
Azam TV inaendelea kuwa chaguo maarufu kwa watazamaji wa televisheni nchini Tanzania, ikitoa chaneli na vifurushi mbalimbali vinavyokidhi ladha tofauti.
